La Fondation Collective Trianon accessible dans le monde entier par le biais de l’Employee Benefits Center, la signature technologique de Trianon
Il y a 13 ans déjà, Trianon SA innovait avec la mise en production de la version « bêta » de l’EBC, Employee Benefits Center, la première plateforme d’échange d’information offrant aux employés une vue claire et détaillée de leur situation RH, en temps réel. Stéphane Bise, un des fondateurs de Trianon, revient sur cette performance technologique, mais aussi conceptuelle.
Sur quel axiome l’EBC est-il né ?
L’idée d’un hub on-line consolidant les informations personnelles de chaque employé a germé entre 1997 et 1998, années de la création de Trianon SA et de la constitution de la Fondation Collective Trianon. Nous étions déjà convaincus du formidable potentiel d’Internet pour le traitement de ce type de données.
Il est vrai qu’à l’époque où nous avons lancé l’EBC, en 2001, il s’agissait d’une percée technologique et conceptuelle largement en avance sur son temps. L’un de nos plus fidèles clients, Caterpillar l’a inauguré pour sa fondation de prévoyance et ses 500 assurés. Depuis que l’EBC a été mis au service de la Fondation Collective Trianon, les nombreuses entreprises affiliées ainsi que leurs employés assurés l’ont plébiscité, faisant de l’EBC une référence sur le marché de la prévoyance professionnelle.
Quelles sont les spécificités de l’EBC ?
Il permet aux collaborateurs de nos clients d’accéder en tout temps de manière sécurisée à leurs données personnelles RH (salaire, prévoyance professionnelle, assurances de personnes, absences). L’EBC est un véritable outil RH on-line, actualisé chaque mois, qui facilite la gestion administrative. Il fonctionne comme une base de données interactive, un classeur électronique consultable à tout moment. Il offre donc aux entreprises affiliées à la Fondation Collective Trianon un accès aisé et individualisé, transparent et sécurisé, à leurs données du 2ème pilier :
informations générales et formulaires, règlements, certificats de prévoyance, simulations, modules de choix de plans de prévoyance et/ou de profils d’investissements, rapports de fortune et performance. Notre plateforme est techniquement comparable à un système e-banking auquel l’on peut se connecter depuis n’importe quel terminal (PC, tablettes, mobiles) grâce à un code d’accès individuel. Bien entendu, le Trianon Services Center (notre call center) est à disposition en cas de support, en 4 langues.
Envisagez-vous de nouvelles applications ou une évolution particulière de l’EBC ?
C’est une préoccupation endémique ; nous effectuons en interne une veille technologique permanente et planifions tous les développements à même d’en accroître la performance. Aujourd’hui, près de 23’000 employés, dont 10'000 sont assurés dans la Fondation Collective Trianon, bénéficient d’un accès à l’EBC. Plus de 90% des entreprises affiliées à la Fondation Collective Trianon utilisent l’EBC pour l’annonce des mutations individuelles. C’est très satisfaisant, mais nous souhaitons néanmoins booster l’interactivité avec les personnes assurées, à l’aide d’applications sur mobile et sur tablette intégrées dans nos processus de gestion. Chez Trianon nous nous intéressons depuis toujours aux nouvelles technologies de communication, c’est dans notre ADN !
Stéphane Bise, Associé, Responsable Business Innovation & Development, Trianon SA
